購物須知 – 𝑹𝒊𝒏𝒈．𝑳𝒐𝒐𝒎 & 𝑳𝒊𝒇𝒆｜風鈴用品鋪

︙風鈴用品鋪 ❞ 購物須知︙

感謝您選購風鈴用品鋪的商品！為了提供您良好的購物體驗，請詳閱以下購物須知。

▐ 選購規則

"商品資訊：所有商品皆有詳細規格、材質說明及尺寸標示，請確認後再下單

"服飾選購：請參考尺寸表及商品試穿報告，選擇適合您的尺碼

"日用品選購：請確認商品適用範圍、材質及注意事項，避免使用不當

"庫存與訂購：商品庫存以網站顯示為準，若遇缺貨，我們將主動聯繫您

"顏色差異：商品圖片因拍攝光線或螢幕顯示可能有些微色差，請以實物為準。

▐ 出貨流程

"訂單處理時間：
付款完成後，訂單將於 1-3 個工作天內出貨（不含週六、日及國定假日）

"配送方式：
宅配：約 1-3 個工作天送達
超商取貨：約 2-5 個工作天送達

"配送範圍：
目前僅限本地配送，暫不提供海外寄送

"出貨通知：
商品出貨後，您將收到通知信或簡訊，內含物流追蹤資訊

"運費說明：
單筆訂單滿 1000 元免運費，未達門檻則依配送方式酌收運費

▐ 退換貨政策

"申請條件：
服飾類商品須保持全新狀態（未穿著、未洗滌、無異味及污損，吊牌未拆）
日用品須為未拆封、未使用且完整包裝

"申請期限：
商品簽收後 7 天內可申請退換貨

🔺不適用退換貨的情況：
✗個人衛生用品（如內衣褲、毛巾等）恕不接受退換貨
✗活動特惠商品（詳見活動商品注意事項）
✗因個人使用不當導致的損壞

▐ 退換貨流程

1.請先聯絡客服並提供訂單資訊及商品照片
2.經審核通過後，將提供退貨方式
3.確認收到退回商品並檢查無誤後，依您的需求安排退款或換貨
4.退款方式：依支付方式原路退回（信用卡、電子支付等）

▐ 活動商品注意事項

"特價品、限時折扣品：
除非商品有重大瑕疵，否則不接受退換貨

"組合優惠商品：
若需退貨，必須整組退回，不可單獨退換單件商品

"贈品規則：
若訂單含贈品，退貨時需一併退回，否則將從退款金額中扣除贈品價值

如有任何問題，歡迎聯繫我們的客服，我們將竭誠為您服務！

📩 客服信箱：[email protected]
☎ 客服電話：0974399949
⏰ 客服時間：週一至週五 10:00-18:00（國定假日休息）